Alle Teilnehmer/-innen sind Angehörige einer Organisationseinheit. Sie streben an, im Rahmen von „Führung durch Ziele“ bzw. Kontraktmanagement die künftigen Ziele ihrer Organisationseinheit gemeinsam zu definieren und zu vereinbaren.

Der Workshop behandelt den Zweck, die Grundlagen und die Techniken der Zielformulierung sowie der Operationalisierung von Zielen. Für die eigene Organisationseinheit werden einzelne Ziele formuliert und ein in sich schlüssiges Zielsystem entwickelt.

Der Moderator führt in die Methodik der Zielformulierung und Zieloperationalisierung ein. Anschließend unterstützt er die Teilnehmer/-innen bei der Formulierung eigener Organisationsziele sowie deren Systematisierung und Operationalisierung. Ergebnis des Workshops ist ein operables Zielsystem, bzw. ein Zielkatalog der Organisationseinheit, der eine Grundlage für das Kontraktmanagement bildet (z.B. nach der Methode
„Balanced Scorecard“).