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Konzeptionelle Vorarbeiten für die Entwicklung und Einführung innovativer IT-Konzepte (Verbindungsglied zwischen Bedarfsträger und Programmierer bzw. Softwarehersteller)
 Strukturierung der Ziel- und Anforderungsdefinition
 Entwicklung Grobkonzept
 Erarbeitung Pflichtenheft
 Kriterienentwicklung und Begleitung bei der Auswahl von Standardsoftware
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